Корзина
683 отзыва
Интернет - магазин детских товаров ALL-BABY
+380680805597
+380930452696
+380669357584
Корзина

Обмен и возврат товара

Уважаемые покупатели! Информация к обязательному ознакомлению.

 

  1. Обращаем Ваше внимание на то, что наша компания проверяет товар перед отправкой (правильность модели, комплектация, работоспособность - все что возможно проверить без вскрытия запаянных заводских упаковок) и страхует его на полную стоимость.
  2. Вас просим Обязательно при любом способе оплаты: полная оплата за товар или наложенный платеж - уделить 5-10 минут своего времени на почте, и проверить получаемый товар. 
  3. Возьмите с собой все, что необходимо для проверки - батарейки, отвертку и т.д. (наш менеджер всегда готов подсказать и проконсультировать по этому вопросу).
  4. Так как идет доставка, транспортировка - товар должен быть Вами осмотрен и проверен на почте, обязательно (помните, предъявить почте претензию Вы можете ТОЛЬКО с отделения почты).
  5. При получении товаров в отделении транспортной компании обязательно проверяйте его на наличие повреждений в присутствии представителей данной компании, так как перед отправкой мы тщательно(!) проверяем весь товар на наличие повреждений и страхуем отправляемый товар.
  6. При обнаружении повреждений в отделении транспортной компании составляйте акт (в присутствии сотрудника почты) и связывайтесь с нами. Наш менеджер всегда проконсультирует Вас и поможет.

 

Также, проверяйте получаемый Вами товар на почте на такие критерии:

  • Тот ли товар Вам пришел, который Вы заказывали.
  • Комплектацию товара.
  • Правильность расцветки, размера товара.
  • Работоспособность товара.

 

ВНИМАНИЕ!!!

Транспортные компании и магазин детских товаров «ALL-BABY» не принимает претензий (по поводу повреждений, не работоспособности), если вы не проверили товар при получении на отделении почты.

 

Вам может не понравится товар при осмотре на почте - не беда!!!

 

Если на почте при получении Вы осмотрели товар и Вам он не подошел по ряду причин - Вы его можете отправить нам обратно (доставка товара за счет покупателя).
Возврат денежных средств происходит в течении 1-2 дней после получения и проверки товара.

 

Товар который требует сборки

 

  • Мы понимаем, что собрать габаритный товар на почте - нереально, поэтому для таких заказов делаем исключение касаемо комплектации. На почте Вы должны проверить целостность упаковки и товара внутри (его частей).
  • Претензии по поводу недостачи комплектующих принимаются в течении 1 дня после получения товара (не считая дня получения).
  • В таких случаях, наша компания дошлет недостающую деталь за свой счет.

 

Товары исключения

 

  • Надувные изделия - товар, который невозможно проверить перед отправкой и не подлежит обмену/возврату.

  • Конструкторы - подлежат обмену/возврату до открытия и нарушения заводской упаковки (в случае недостачи деталей, претензии направляются на завод производителя). Магазин не может нести ответственность за комплектацию товара, внутри запаянной заводской упаковки.

 

ОФОРМЛЯЯ ЗАКАЗ НА НАШЕМ САЙТЕ, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ НАШЕГО МАГАЗИНА И ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЕТЕ

 

ПРИЯТНЫХ ВСЕМ ПОКУПОК :)))