Відгуки про компанію 💥 ALL-BABY - інтернет - магазин товарів для дітей
- Тетяна С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Світлана Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Василий Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тетяна Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всё чётко,заказал сразу отправили ,ни каких тупых звонков!!!
Владимир К.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Руслан К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Прийшов із зломаними частинами, як ви так покували що він вже був зломаний!!!
- Коментар продавця
Олексію, доброго дня. Нам дуже прикро, що Ви залишили такий негативний відгук, оскільки ми щиро намагалися Вам допомогти.
Хочемо звернути увагу на кілька моментів:
Перевірка при відправці: Весь товар у нашому магазині обов'язково перевіряється на цілісність перед пакуванням (це зафіксовано камерами спостереження).
Правила отримання: Ми неодноразово просили Вас (у SMS та Viber) перевірити товар безпосередньо у відділенні «Нової Пошти». Якщо товар було пошкоджено під час транспортування, претензія мала бути адресована перевізнику.
Відсутність контакту: Ми написали Вам особисто, щоб розібратися в ситуації та знайти рішення. попросили надати відео/фото проблеми, щоб допомогти її вирішити (замінити деталь), але Ви вже протгяом 5 днів ігноруєте наші повідомлення.
Коли клієнт дійсно отримує пошкоджений товар, він зацікавлений у його обміні/заміні, а не в ігноруванні магазину. Така поведінка та необґрунтовані звинувачення змушують нас сумніватися в правдивості Ваших слів.
Ми завжди на зв’язку для конструктивного діалогу.
Алексей М.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця

