Відгуки про компанію 💥 ALL-BABY - інтернет - магазин товарів для дітей
- ПокупецьУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Алина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Прийшов із зломаними частинами, як ви так покували що він вже був зломаний!!!
- Коментар продавця
Олексію, доброго дня. Нам дуже прикро, що Ви залишили такий негативний відгук, оскільки ми щиро намагалися Вам допомогти.
Хочемо звернути увагу на кілька моментів:
Перевірка при відправці: Весь товар у нашому магазині обов'язково перевіряється на цілісність перед пакуванням (це зафіксовано камерами спостереження).
Правила отримання: Ми неодноразово просили Вас (у SMS та Viber) перевірити товар безпосередньо у відділенні «Нової Пошти». Якщо товар було пошкоджено під час транспортування, претензія мала бути адресована перевізнику.
Відсутність контакту: Ми написали Вам особисто, щоб розібратися в ситуації та знайти рішення. попросили надати відео/фото проблеми, щоб допомогти її вирішити (замінити деталь), але Ви вже протгяом 5 днів ігноруєте наші повідомлення.
Коли клієнт дійсно отримує пошкоджений товар, він зацікавлений у його обміні/заміні, а не в ігноруванні магазину. Така поведінка та необґрунтовані звинувачення змушують нас сумніватися в правдивості Ваших слів.
Ми завжди на зв’язку для конструктивного діалогу.
Алексей М.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Все швидко та якісно.
Валентин Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Кристина Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Василь П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Алла М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Назар М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Оксана Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- ИринаУгода на маркетплейсі Prom.ua

